01
Anrufannahme rund um die Uhr
Freundliche Begrüßung im Namen deines Unternehmens – auch parallel bei mehreren Anrufen.
KI-Lösung
KI-Telefonassistent: kein Anruf geht mehr verloren.
Auf der Baustelle, im Kundentermin, nach Feierabend: Wer nicht abhebt, verliert Aufträge. Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, beantwortet Fragen, bucht Termine und schickt dir eine Zusammenfassung.
- Kostenlos Erstgespräch & ehrliche Einschätzung
- DSGVO Datenschutzkonzept inklusive
- Festpreis statt offener Stundenzettel
Kurz erklärt
KI-Telefonassistent: kurz erklärt
Ein KI-Telefonassistent ist eine Sprach-KI, die eingehende Anrufe in natürlicher Sprache entgegennimmt, Standardfragen beantwortet, Anliegen aufnimmt, Termine im Kalender bucht und dringende Fälle an Mitarbeitende weiterleitet. Er ist rund um die Uhr erreichbar und gibt sich als KI zu erkennen. Nextgency.ai richtet solche Assistenten für Praxen, Handwerksbetriebe, Makler und Dienstleister im DACH-Raum ein.
- Anbieter
- Nextgency.ai, KI-Agentur aus Hameln (Niedersachsen)
- Einsatzgebiet
- Deutschland, Österreich, Schweiz – remote, in der Region auch vor Ort
- Preise
- KI-Bilder ab 29 € pro Motiv · Content-Pakete 1.490–2.490 € / Monat
- Lieferzeit
- Bilder meist in 24–48 Stunden
- Einstieg
- Kostenloses Strategiegespräch inkl. 5 Beispielen
Die Ausgangslage: Das Telefon klingelt immer im falschen Moment
Viele Kunden rufen lieber an, als ein Formular auszufüllen – besonders im Handwerk, in Praxen und bei lokalen Dienstleistern. Aber niemand kann arbeiten und gleichzeitig telefonieren. Verpasste Anrufe landen beim Wettbewerb.
Ein klassischer Anrufbeantworter hilft nicht: Die meisten legen auf. Ein KI-Assistent führt dagegen ein echtes Gespräch und erledigt das Anliegen sofort.
Einsatzmöglichkeiten
Was der KI-Telefonassistent übernimmt
02
Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, Anfahrt – auf Basis deiner Inhalte.
03
Termine buchen
Direkt in deinen Kalender, inklusive Bestätigung per SMS oder E-Mail.
04
Anliegen aufnehmen
Strukturierte Zusammenfassung mit Name, Rückrufnummer und Dringlichkeit.
05
Weiterleiten
Notfälle und VIP-Kunden gehen sofort an den richtigen Menschen.
06
Mehrsprachig
Versteht und spricht mehrere Sprachen.
Unsere Lösungen
Unsere Leistung
Einrichtung & Stimme
Begrüßung, Tonalität und Gesprächsleitfaden passend zu deinem Betrieb.
Anbindung
Kalender, CRM und deine bestehende Rufnummer (per Weiterleitung).
Test mit echten Fällen
Wir spielen typische Anrufe durch, bevor der Assistent live geht.
Auch als Chat
Derselbe Assistent beantwortet Anfragen auf Website und WhatsApp.
Mehr erfahrenAblauf der Zusammenarbeit
In 4 Schritten zur laufenden Lösung
- 01
Kostenloses Erstgespräch
Wir klären Ziel, Ausgangslage und vorhandene Systeme – und sagen ehrlich, ob sich KI für den Fall lohnt.
- 02
Konzept & Angebot
Du bekommst einen konkreten Lösungsvorschlag mit Umfang, Zeitplan, Datenschutzkonzept und Festpreis.
- 03
Umsetzung & Test
Wir bauen die Lösung, binden sie an deine Systeme an und testen sie mit echten Fällen aus deinem Alltag.
- 04
Go-live & Betreuung
Einführung im Team, Schulung und laufende Optimierung anhand der tatsächlichen Nutzung.
Datenschutz
DSGVO-konform – von Anfang an mitgedacht.
KI-Projekte scheitern selten an der Technik, aber oft am Datenschutz. Deshalb gehört das Datenschutzkonzept bei uns zum Angebot. Auf Wunsch unterzeichnen wir vorab ein NDA.
01
Auftragsverarbeitung (AVV)
Wir schließen mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und dokumentieren, welche Daten wo verarbeitet werden.
02
EU-Datenverarbeitung bevorzugt
Wo immer möglich setzen wir auf Anbieter mit Rechenzentren in der EU bzw. auf Lösungen mit geeigneten Garantien.
03
Kein Training mit deinen Daten
Wir nutzen Business-Tarife und Konfigurationen, bei denen deine Inhalte nicht zum Training fremder Modelle verwendet werden.
04
Datensparsamkeit & Transparenz
Nur die Daten, die der Zweck braucht – und klare Hinweise, wenn Nutzer mit einer KI interagieren (EU-KI-Verordnung).
Hinweis: Wir liefern das technische und organisatorische Konzept. Die abschließende rechtliche Bewertung trifft dein Datenschutzbeauftragter bzw. deine Rechtsberatung.
Typische Branchen
Wo KI-Telefonassistent besonders viel bringt
KI im Handwerk
Volle Auftragsbücher, zu wenig Leute und abends noch Angebote schreiben? KI nimmt Handwerksbetrieben genau die Arbeit ab, die nach Feierabend liegen bleibt..
KI für Immobilienmakler
KI für Immobilienmakler: Anfragen beantworten, Exposés schreiben, Termine abstimmen, Räume inszenieren – KI nimmt Maklern die Routine ab und sorgt dafür, dass kein Interessent mehr auf eine Antwort wartet..
KI in der Pflege
Pflegekräfte verbringen einen erheblichen Teil ihrer Schicht mit Dokumentation und Organisation.
KI für Steuerberater
KI für Steuerberater: Der Fachkräftemangel trifft Kanzleien besonders hart.
Referenzen: Diese Unternehmen vertrauen bereits Nextgency
KI-Beratung
Umfassende KI-Beratung: erst verstehen, dann umsetzen.
Nicht jedes Problem braucht KI – und nicht jede KI-Lösung rechnet sich. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf deine Abläufe, priorisieren die Anwendungsfälle mit dem größten Hebel und sagen dir ehrlich, was sich lohnt.
- Potenzialanalyse deiner Prozesse
- Herstellerunabhängige Tool-Empfehlung
- Umsetzung, Schulung und Betreuung aus einer Hand
- Festpreisangebot statt offener Stundenzettel
Kontakt
Lass uns über KI-Telefonassistent sprechen.
Beschreib kurz deine Ausgangslage – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung.
FAQ
Häufige Fragen: KI-Telefonassistent
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Der Assistent gibt sich zu Beginn als digitaler Assistent zu erkennen – das ist fair und nach EU-KI-Verordnung vorgeschrieben. Die Gespräche wirken trotzdem natürlich; den meisten Anrufern ist wichtig, dass ihr Anliegen sofort erledigt wird.
Kann ich meine Rufnummer behalten?
Ja. Du leitest Anrufe einfach weiter – dauerhaft, nur bei Besetzt oder nur außerhalb der Geschäftszeiten.
Werden Gespräche aufgezeichnet?
Nur wenn du das möchtest und Anrufer zu Beginn darüber informiert werden. Standardmäßig arbeiten wir mit Zusammenfassungen statt Aufzeichnungen. Das Datenschutzkonzept liefern wir mit.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Einmalige Einrichtung plus nutzungsabhängige laufende Kosten. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein konkretes Angebot.
Weiterlesen: Kosten von KI-Chatbots & Assistenten · KI-Glossar · Alle FAQ
Limitiertes Angebot
Kostenloses Erstgespräch sichern.
Wir schauen gemeinsam auf deine Ausgangslage, zeigen passende Beispiele und sagen ehrlich, was sich lohnt – unverbindlich und kostenlos.
- 100 % kostenlos & unverbindlich
- 100 % Zufriedenheitsgarantie
- Antwort innerhalb von 24 h
